Чат-бот с программой лояльности — удерживает клиентов и растит повторные продажи
Grovi начисляет баллы за активность и покупки в Telegram, Instagram и VK, ведёт рейтинг и выдаёт награды — клиенты возвращаются и покупают чаще.
Запустить бесплатноКлиента дорого привлечь и нечем удержать
Привлечь клиента дорого, а удержать нечем — после первой покупки о вас забывают. Скидки «в лоб» съедают маржу, а бумажные карты лояльности никто не носит. Повторные продажи не растут.
Программа лояльности прямо в чате
Grovi встраивает программу лояльности в чат: начисляет баллы за покупки и активность, ведёт рейтинг, выдаёт награды и статусы. Клиент возвращается ради баллов, а вы растите повторные продажи без скидочной гонки. Один мозг в Telegram, Instagram и VK.
Что умеет бот лояльности
Баллы за покупки и активность
Начисляются автоматически.
Рейтинг и статусы
Уровни мотивируют покупать чаще.
Награды и бонусы
Обмен баллов на подарки и скидки.
Напоминания вернуться
Возвращает уснувших клиентов.
Связка с рефералами
Баллы за приглашённых друзей.
Аналитика удержания
Видно, кто возвращается и почему.
Запуск за 2 минуты
- Подключаете Telegram, Instagram или VK с телефона.
- Настраиваете правила начисления баллов и награды — бот всё выучит.
- Включаете — клиенты копят баллы и возвращаются, вы видите статистику в кабинете.
Как это работает
- Клиент копит баллы за покупки и возвращается, чтобы их потратить.
- Достиг статуса — получил бонус, средний чек вырос.
- Напоминание о сгорающих баллах возвращает уснувшего клиента.
Разбор на цифрах: 500 клиентов, чек 2000 ₽
Возьмём бизнес с 500 клиентами и средним чеком 2000 ₽. Привлечь нового стоит дорого, а без удержания большинство после первой покупки не возвращается. Программа лояльности начисляет баллы за покупки и активность, ведёт статусы и напоминает о себе — даже +0,5 повторной покупки на клиента в год с базы 500 человек при чеке 2000 ₽ это +500 000 ₽ выручки. И всё это без скидочной гонки, которая режет маржу.
А что, если…
Баллы обесценят продукт, как скидки?
Баллы — это отложенная выгода за возврат, а не разовая уступка в цене. Они растят повторные покупки, не съедая маржу каждой сделки.
Клиенты не будут копить баллы?
Статусы, рейтинг и напоминания о сгорании превращают накопление в игру. Люди возвращаются, чтобы не потерять уже заработанное.
Сложно вести программу?
Баллы начисляются автоматически по вашим правилам, бот сам напоминает и выдаёт награды. Бумажные карты и таблицы не нужны.
Подойдёт ли маленькому бизнесу?
Именно там удержание важнее всего — вернуть клиента дешевле, чем найти нового. Первый бот бесплатный, правила настраиваются под любой масштаб.
Частые вопросы
Чем лучше обычных скидок?
Лояльность растит повторные продажи и удержание, не съедая маржу разовыми скидками.
Как начисляются баллы?
Автоматически за покупки и активность по вашим правилам.
Есть связка с рефералами?
Да, баллы можно давать и за приглашённых друзей.
В каких каналах работает?
Telegram, Instagram и VK — одним мозгом.