Голосовой бот — понимает и отвечает голосом
Grovi понимает голосовые, отвечает синтезированным голосом нужного тембра в Telegram, Instagram и VK, а по телефону обзванивает базу и принимает звонки — как живой оператор.
Запустить бесплатноКлиентам удобнее голосом, а обзвон дорог
Клиентам удобнее говорить голосом, но бот на кнопках этого не умеет. Обзвон базы вручную дорог и медленен, пропущенные звонки — потерянные клиенты, а нанимать колл-центр невыгодно.
Голос в чате и на телефонной линии
Grovi понимает голосовые (расшифровка), отвечает голосом нужного тембра и — в отличие от обычных ботов — совершает и принимает телефонные звонки: обзванивает базу, подтверждает заказы, напоминает и квалифицирует. Дуплексный диалог как с живым оператором. Мозг один — в мессенджерах и на телефонной линии.
Что умеет голосовой бот
Понимает голосовые
Расшифровывает и отвечает по сути.
Отвечает голосом
Синтез нужного тембра, не робот.
Телефонный обзвон базы
Подтверждение, напоминания, опросы.
Приём входящих звонков
Отвечает вместо пропущенного.
Подтверждение заказов
Обзванивает и фиксирует ответ.
Передача горячего человеку
Соединяет с менеджером, когда нужно.
Запуск за 2 минуты
- Подключаете мессенджеры и телефонную линию.
- Выбираете голос и сценарий диалога — бот всё выучит.
- Включаете — бот говорит голосом и звонит, вы видите результаты в кабинете.
Как это работает
- Клиент прислал голосовое — бот расшифровал и ответил голосом.
- Бот обзвонил базу и подтвердил заказы без участия менеджера.
- Входящий звонок в нерабочее время — бот принял, ответил и квалифицировал.
Разбор на цифрах: обзвон базы в 500 контактов
Возьмём задачу обзвонить 500 клиентов — подтвердить заказы или напомнить о записи. Оператор тратит на это дни и стоит денег, а часть номеров всё равно остаётся без звонка. Голосовой бот обзванивает всю базу за часы, говорит естественным голосом, фиксирует ответы и передаёт горячих менеджеру, а входящие в нерабочее время принимает вместо пропущенных. Один пропущенный звонок — это потерянный клиент, а бот не пропускает ни одного и не требует зарплаты колл-центра.
А что, если…
Голос бота звучит как робот и раздражает?
Синтез подбирает естественный тембр, а диалог идёт дуплексно — человек говорит как с оператором, а не слушает автоответчик. Тон и сценарий вы настраиваете сами.
Бот не поймёт живую речь?
Он расшифровывает голос и отвечает по сути, а на непонятном или сложном переключает на менеджера. Ошибки не уходят в тупик, а эскалируются человеку.
Обзвон — это навязчиво?
Бот звонит по делу — подтвердить заказ, напомнить о записи, — а не вхолодную. Это сервис, который клиенты ждут, а не спам-прозвон.
Сложно и дорого подключить телефонию?
Линия и сценарий подключаются в кабинете, отдельный колл-центр не нужен. Первый бот бесплатный — голосовые в мессенджерах работают сразу, телефонию добавляем по запросу.
Частые вопросы
Бот понимает голосовые?
Да, расшифровывает голосовое сообщение и отвечает по сути.
Отвечает своим голосом?
Да, синтезированным голосом нужного тембра — звучит естественно.
Может звонить по телефону?
Да, обзванивает базу и принимает входящие как живой оператор.
В каких каналах работает?
Telegram, Instagram, VK и телефонная линия — одним мозгом.