Чат-бот для интернет-магазина — консультирует и продаёт в переписке
Grovi подключает умный ИИ-мозг к вашему Telegram, Instagram и VK: отвечает по товарам, подбирает по фото, оформляет заказ, считает доставку и принимает оплату — 24/7.
Запустить бесплатноВопросы о товарах и заказах не дают продавать
«Есть ли в наличии», «сколько доставка», «подойдёт ли мне» — поток вопросов в разное время. Менеджеры не успевают, брошенные корзины не возвращаются, а ночные заявки уходят к конкуренту, который ответил быстрее.
Продавец, который знает ваш каталог и прайс
Grovi ставит ИИ-помощника с доступом к вашему каталогу и прайсу. Он отвечает по наличию и характеристикам, подбирает товар по фото, оформляет заказ, считает доставку и принимает оплату. Сложный случай передаёт менеджеру. Один мозг работает в Telegram, Instagram и VK.
Что умеет чат-бот для интернет-магазина
Отвечает по каталогу и прайсу
Реальные цены и наличие, без выдумок.
Подбор по фото
Прислали картинку — бот нашёл похожее.
Расчёт доставки в чате
По вашим тарифам, сразу в переписке.
Заказ и оплата в чате
Оформление и оплата, не уходя из диалога.
Возврат брошенных корзин
Автонапоминания доводят до покупки.
Счёт или каталог файлом
Отправит PDF по запросу.
Запуск за 2 минуты
- Подключаете Telegram, Instagram или VK с телефона.
- Загружаете каталог, прайс и правила доставки — бот всё выучит.
- Включаете — бот консультирует, оформляет и продаёт, вы видите заказы в кабинете.
Как это работает у магазинов
- Клиент прислал фото товара — бот нашёл похожее в каталоге и оформил заказ.
- Спросили про доставку в город — бот посчитал по тарифам и предложил оплату.
- Корзина брошена — бот напомнил и довёл до покупки со скидкой.
Разбор на цифрах: магазин со средним чеком 2500 ₽
Возьмём интернет-магазин со средним чеком 2500 ₽ и потоком 50–70 вопросов в день — наличие, доставка, «подойдёт ли». Часть заявок приходит ночью, менеджеры не успевают, и 10–15 брошенных корзин в неделю так и не возвращаются — это десятки тысяч рублей в месяц. Бот отвечает по каталогу и наличию мгновенно, считает доставку, оформляет заказ и напоминает о брошенной корзине. Возврат даже части этих корзин и ночных заявок окупает подписку многократно.
А что, если…
Бот назовёт неверную цену или наличие?
Он отвечает из подключённого каталога и прайса, а не из головы, — цены и остатки всегда актуальные. Чего нет в базе, ассистент не выдумывает.
Клиент хочет живого менеджера?
Бот в любой момент передаёт диалог менеджеру с историей и собранными данными заказа. Он закрывает типовое, а сложные случаи — за человеком.
Подбор по фото ошибётся?
Помощник находит в вашем каталоге похожее и предлагает варианты на выбор, а не навязывает один. Финальное решение всегда за клиентом.
Сложно подключить к нашему каталогу?
Каталог и прайс загружаются файлом или интеграцией, товар не нужно переносить вручную. Запуск — с телефона по готовому шаблону.
Не дорого ли для небольшого магазина?
Первый бот бесплатный и работает без программиста. Несколько возвращённых корзин в месяц окупают платный тариф.
Частые вопросы
Бот отвечает по моему каталогу?
Да, подключаете каталог и прайс — бот отвечает по наличию и ценам, не выдумывает.
Может считать доставку?
Да, по вашим тарифам — прямо в чате.
Принимает оплату?
Да, оформление заказа и оплата в переписке (для России — ЮKassa и СБП).
Подберёт товар по фото?
Да, распознаёт присланное изображение и находит похожее в каталоге.