Toplu mesaj chatbotu: Mesajınız spam'e değil, ilgili kişiye ulaşsın
Grovi; WhatsApp, Instagram, Telegram ve desteklenen web sohbetinde kampanya yürütür. İşletmenin izinli kişi tabanına tek metin göndermek yerine, davranış ve mevcut veriye göre gruplar oluşturur. İsim, geçmiş etkileşim ve ilgi alanı mesajı kişiselleştirebilir; tetikleyici veya takvim doğru zamanı belirler. Amaç mümkün olan en yüksek gönderim sayısı değildir. Onay, sıklık, hariç tutma ve abonelikten çıkma talebi korunmalıdır. Teslimat ve tıklama analizi, bir sonraki mesajın tahmine değil sonuca dayanmasını sağlar.
Ücretsiz başlatıntoplu mesaj chatbotu
Toplu mesaj chatbotu: E-posta okunmadan spam klasörüne gidebilir; fakat aynı genel mesajı sohbet kanalına taşımak çözüm değildir. Eski müşteriler, yeni potansiyel müşteriler ve pasif kişiler farklı ihtiyaçlara sahiptir. “Herkese aynı” yaklaşımı sessize alma, engelleme ve abonelikten çıkma getirir. Kişileri tabloda elle ayırmak da taban büyüdükçe sürdürülemez. segmentli toplu mesajlar; açıklanabilir segmentlere, onay ve engel kurallarına, sıklık sınırlarına ve ölçüme ihtiyaç duyar. Çözüm, işletmenin izinli kendi tabanı içindir; soğuk spam için değildir. Her kanalın kuralları ve kişinin iletişimi durdurma hakkı gönderimden önce kontrol edilmelidir.
Nasıl çalışır segmentli toplu mesajlar
Grovi segmentasyon, kişiselleştirme ve otomasyonu birleştirir. Bir segment daha önce satın alanlardan, belirli ilgi gösterenlerden veya sepeti yarım bırakanlardan oluşabilir. Her grup farklı içerik alır. Gönderim elle, belirli bir saatte veya tanımlı bir olay sonrasında başlar. Grovi içerikle sonucu aynı akışta tutar. Düğme, kullanıcıyı teklif veya gerçekten yapılandırılmış ödeme adımına götürebilir. Kartla taksit, Papara/Paycell, Havale/EFT ya da COD yalnızca işletmenin gerçek checkout akışında bağlıysa gösterilir; Grovi her kanalda yerleşik ödeme vaat etmez.
Özellikler: segmentli toplu mesajlar
Taban segmentasyonu
farklı gruplara farklı mesaj.
Kişiselleştirme
isim, geçmiş ve ilgi verisi uygun içerikte kullanılabilir.
Tetikleyici ve takvim
eylem, tarih veya saat sonrasında gönderim.
Düğme ve checkout
sonraki adım bağlı teklif ya da ödeme akışına gider.
Analiz
teslimat ve tıklamalar kampanya bazında görünür.
Sıklık sınırları
kurallar ve hariç listeleri tabanın yorulmasını önler.
Nasıl başlanır
- Telefonunuzdan WhatsApp, Instagram, Telegram veya desteklenen web sohbetini bağlayın.
- Kişi verileri ve eylemlerinden segment oluşturun. Onayları, hariçleri ve çıkış taleplerini kontrol edin.
- Her grup için uygun mesajı yazın, tetikleyici veya saati belirleyin ve test gönderimi yapın.
- Kampanyayı başlatın; teslimat, tıklama, yanıt, satış ve çıkışları değerlendirin.
Kullanım örnekleri
- Mevcut müşteri: yeni bir kullanıcıya yazılan tanıtım yerine, önceki satın alımla ilgili bir üst teklif alır.
- Yarım kalan sepet: tetikleyici, tamamlanmayan adımı yararlı bir hatırlatmayla gündeme getirir ve çıkış seçeneğini açık tutar.
- Eylem düğmeli duyuru: düğme teklife veya bağlı checkout'a götürür; tıklamalar hangi segmentin ilgi gösterdiğini açıklar.
Kaynaktan sayısal örnek
RU kaynağındaki sayısal senaryo 5.000 kişilik bir taban kullanır. E-posta için %15–20, sohbet mesajı için %70–90 açılma varsayılır. Buna göre yaklaşık 3.500–4.500 kişi mesajı görebilir. Bu değerler garanti değil, karşılaştırma senaryosudur; kanal, onay, gönderici kalitesi ve içerik gerçek sonucu değiştirir. Böyle bir tabanda %1–2 tepki bile onlarca işlem üretebilir. Yine de kanıt kendi veriniz olmalıdır. Bir segmentle başlayın; teslimat, tıklama, yanıt, abonelikten çıkma ve satışları kaydedip kontrol mesajıyla karşılaştırın. Kampanya otomasyonu yalnızca tıklamayı değil tabanın sağlığını da korumalıdır. Sıklık sınırı, hariç liste ve segmente özel içerik, kısa vadeli erişimin uzun vadeli yorgunluğa dönüşmesini engeller.
Yayınlamadan önce sorular
segmentli toplu mesajlar e-postadan nasıl ayrılır?
Kişinin kullandığı diyalog kanalında çalışır, bir eyleme tepki verebilir ve segmenti mesaj ile tıklamaya bağlar. Gerçek etki kendi verinizle ölçülür.
Her segmente farklı metin gider mi?
Evet. İçerik, zaman ve sonraki adım gruba göre değişebilir.
Kampanya satış yapabilir mi?
Evet. Düğme teklife veya yapılandırılmış checkout'a gider. Yöntemler gerçek ödeme entegrasyonuna bağlıdır.
Türkiye için hangi kanallar uygundur?
WhatsApp, Instagram, Telegram ve web sohbeti. Grovi bağlı olmayan kanal veya ödeme vaat etmez.
Sık sorulan sorular
segmentli toplu mesajlar e-postadan nasıl ayrılır?
Kişinin kullandığı diyalog kanalında çalışır, bir eyleme tepki verebilir ve segmenti mesaj ile tıklamaya bağlar. Gerçek etki kendi verinizle ölçülür.
Her segmente farklı metin gider mi?
Evet. İçerik, zaman ve sonraki adım gruba göre değişebilir.
Kampanya satış yapabilir mi?
Evet. Düğme teklife veya yapılandırılmış checkout'a gider. Yöntemler gerçek ödeme entegrasyonuna bağlıdır.
Türkiye için hangi kanallar uygundur?
WhatsApp, Instagram, Telegram ve web sohbeti. Grovi bağlı olmayan kanal veya ödeme vaat etmez.